木瓜影院

Keiko Inoue

毎日何が起きるかわからない！

2022年夏から、南アジア地域の教育部におけるプラクティスマネージャーを担当しています。南アジア地域の教育部门は、アフガニスタン、パキスタン、インド、ネパール、バングラデシュ、ブータン、スリランカ、モルディブの８カ国、职员は约40人、60亿ドル规模のポートフォリオを持つ、一人のプラクティスマネージャーが担当する教育部の部署としては一番大きいものになります。

チームリーダーだった顷は自分でプロジェクトを担当していましたが、今はマネージャーであるため、自分でプロジェクトを実施することはありません。そのかわり、各担当が进めるプロジェクトの実施段阶で起きる様々な课题の相谈に乗り、新しいプロジェクトの準备のため、政府の要望をいかに実施しやすい形にまとめるか、目标を达成するにはどう设计したら良いか、などを话し合ったりするのが主な仕事です。人事も担当しているため、ワシントン顿颁本部も含めて各国で勤务する职员とはなるべく频繁に会って一対一で话すように心掛けています。このような立场上、プロジェクトを担当していたときのようには计画を立てられず、毎日何が起きるかまったく想像ができない日で、こんなことが起きたのか、と惊くような日もあります。ブータンのような小さい国もあれば、インドのような大きい国、アフガニスタンのような纷争を抱えた国もあり、幅広く目を配る努力が必要です。

プロジェクトレベルでも、部署レベルでも、世界银行の仕事ではチームのバランスを见ることが大切であることは共通していると思います。世界银行の仕事は一人ではできない、必ず谁かの助けやチームワークを必要とするもので、どこにどういう人材が必要なのかを常に考えていないといけない机関です。例えばチームレベルでは、マネージャーと相谈してプロジェクトに必要な人に他から入ってもらうことが必要になりますが、部署レベルでは、各国事务所の职员の仕事を见ながら、どんな人材が足りてないか、そのバランスについて考えるという点は同じです。

教育だけを见る立场から、ひとつの国全体から见る立场へ

今の仕事はすごくやりがいがありますが、ひとつ前の人间开発のプラクティスリーダーの仕事での経験は特に刺激的でした。2017年から2020年まではベトナムの人间开発プラクティスリーダーとして、その后はバンコクに驻在しながら约2年间バングラデシュとブータンも担当しました。「人间开発」とは、教育以外に、保健?栄养?人口、社会的保护と雇用、ジェンダーを含む幅広い分野で、自分の教育支援プロジェクトを别途持ちつつ、担当国の人间开発ポートフォリオもカバーすることになりました。入行以来ずっと教育だけを担当してきたのに、保健财政や年金など、未知の世界に放り込まれたんです。プラクティスリーダーという立场は、自分がプロジェクトをやるわけではありません。しかし、プロジェクトを担当するチームのサポートとして、例えば何か问题があった时、个别分野の担当者を代表して国别局长に交渉したりするため、技术的な侧面を理解していないとプロジェクトの重要さを説明できないし、説明ができなければ翌年の予算が减ってしまうこともあるため、新しい勉强が相当必要でした。

その结果、ひとつの国全体から见た视点を得ることができ、教育に対する投资を押したいとは思っても、他にも优先课题があり、时には教育以外の分野を优先すべきだという考え方も身につきました。

世界银行の良いところは、ある特定の分野を极めてその仕事をずっと続けることもできるし、私のように新しいことが好きな人なら、どんどん新しい分野に挑戦していくこともできるところです。例えばチームリーダー时代、教育でも知らない分野については、小学校以下の教育から高等教育や生涯教育などまで、根本的なところから数カ月间笼って勉强し、当该分野の専门家を世银内外から探し出してプロジェクトに参加してもらいました。毎日何が起こるかわからない紧张感がありますが、私はそういう紧张感も好きなんだと思います。

なぜ教育に投资すべきかを説明し続ける

よくあるパターンとして、开発における优先事项を闻くと、必ず教育は上位3位に入ってくるのに、资金がついてこない、ということがあります。教育に対する予算が限られている国などでは、「教育に予算をつける」と言いながら、実际には削减されたりもします。世界银行の局长であっても、限りある投资资金をどう効率よく使うかということを考えており、水やデジタル化など投资できる分野が多くある中で、毎回なぜ教育を优先すべきなのかを交渉しなければなりません。

さらに、投资においては金额の问题だけでなく、効率の问题もあります。お金を投资すれば良いわけでなく、効率の良い使い方をチームで考えなければなりません。各国政府からも、「これまでたくさん教育には投资してきたが、结果はどうなのか」と闻かれます。南アジア地域では、「何年も学校に通っても8割くらいが简単な文章を読めない」という「学习贫困」と呼ばれる状况があります。途上国の政府侧からは、「これまでこんなに投资してきたのに、结果がついてきていない」という指摘を受けるわけです。もっともな指摘ですが、人口が増えている国は投资に追いつけていない部分もあり、先生が一人で50人のクラスを教科书もほぼない状态で、教えなければならないのが现状です。だから、常になぜ教育に予算を割くべきなのか、政府からの鋭い质问に対してどう答えるか、そして教育への投资が意図した学びと育成结果を出すこと、という2つの点が教育分野でのチャレンジです。

教育支援をやり遂げるというのは、実はとても复雑なプロセスだと个人的には思っています。学校を建てるというようなハード面もあれば、それを支えるコミュニティの教育、政府のコミットメント、両亲の理解などのソフト面の要素もあります。さらに家庭内暴力があったり、学校まで1时间半歩かなければならない、お腹が空いているなどの状态では勉学に集中できないですし、色々な要因が揃ってはじめて成功するものなんです。

私は教育で人生が変わる、教育が国の开発につながっていると信じています。教育の投资対効果や生产性と雇用の上昇など、それを示すエビデンスも出ていますし、教育への投资はスマートな投资だと思います。それを説明し、そのプロセスを繰り返していく。そしてどう効率的に予算を使えば良いかを説明していくのが、私の仕事だと思っています。

3?5年后を见据えて动こう

2005年に入行した后は、チームメンバーとして报告书の一部のみを执笔するような仕事も含めて様々な仕事をしました。ちょうど前回のインタビューの2009年时はチームリーダーになった顷でした。その后2017年に人间开発プラクティスリーダーとしてベトナム、バングラデシュ、ブータンを担当し、现在は南アジア地域のプラクティスマネージャーになりました。

これまで世界銀行に勤めてきて、1）オペレーション（プロジェクトの設計?実施能力）、2）分析力、3）クライアント対応力、4）チームワークの4つがバランス良く揃っていることが、世界銀行でキャリアを長期的に築いていく上では大事だと思います。とはいえ、全部が最初から揃っているわけではなく、オペレーション、つまり技術面での能力か、分析力を評価されて入行する人が多く、残りの2つは仕事をしながら身につけていくものだと思います。私もそうでしたし、これら4つをバランス良く持てるように、マネージャーともWork programについて交渉しながらやっていくと良いと思います。

また、目标を持ってキャリアを积んでいくことも大事です。今のキャリアの3?5年后が见えていないと、すぐに时间は过ぎてしまいます。私は、プラクティスリーダーの仕事を始めた初日に、上司に「この仕事の次には何をしたいのか。その次をもう考えてないと駄目だ」と言われ、私としては、プラクティスリーダーになっただけでも嬉しかったので、度肝を抜かれました。彼にはそれ以降半年ごとにこの质问を闻かれてプレッシャーをかけられ、その时に、世界银行では3?4年おきに竞争的に他の部署に移らないといけないため、今の仕事をやっている时点で、次の仕事について考えていかなければならない机関なのだと再确认しました。そのためには常に自分を磨き、履歴书を更新し、メンターと话し、先辈にアドバイスをもらうべきだと思います。

実は、自分自身はキャリアアップが遅いと思っていて、前回の记事の顷はむしろ焦っていた顷なんです。世界银行というとても复雑な国际组织の中で、どうやって自分のキャリアをナビゲートしていったら良いか、もっと早く先辈方に闻くべきだったと思いますし、そうしていたらもっと効率良くキャリアアップできたかもしれません。でも、とても苦労したおかげで、世界银行というのは大変な场所だという実感もあり、またやりがいも感じているんですけどね。

私はとても楽観的で、「何が起きても絶対できる、どうにかなる」って思っているところがあります。本当は失败だらけなんですよ。その瞬间にズバリと上司に言われたこともあります（そうした指摘がむしろこれまで一番ためになったし、彼らに出会えてラッキーでした）。それでも、纳得して立ち直れるのも大事で、悩んでいた时期もありますが、悔やんでもどうしようもない。気にしないでやっていくんです。最近もきついことを言われました。でも、プラクティスマネージャーをやって身についたのは、「面の皮を厚くする」ことです。上司やクライアントに何を言われても、内心はすごく焦っていても、落ち着いて返事それができることを示すことが大事だと思います。失败しても気にしない、そういう覚悟は必要です。

コツコツやる努力にもマーケティングが必要

常に良い仕事をしなければならないのはその通りです。でも「良い仕事をしながら、同时に存在をアピールしていく」という努力はずっとしてきました。「日本人はコツコツ顽张っていれば谁かが见てくれている、と思っている人が多い。でもみんなコツコツ顽张っているのだから、时々その顽张りをマーケティングしないと损だよ」と以前アドバイスをもらったのですが、プラクティスリーダーになってからは特に痛感しました。これは、上级レベルのチームリーダーでずっと続けたいのなら别ですが、プラクティスマネージャーをやりたいと思ったら、ある程度は名前が知られている必要があるんです。だから、プラクティスマネージャーになるぞ、と思った时から、いろんなイベントに参加し、内容を真剣に闻いて质问したりもしました。

例えば、各国事务所での顽张りをどうやって物理的に距离のあるワシントン顿颁の本部に伝えるか？私はナレッジシェアリングセッションをやったり、同僚の评価を积极的に受けたり、ワシントン顿颁出张时には戦略的に教育部门のグローバルディレクターに面会を申し入れたり、ソーシャルネットワーキングを意识的にするよう努力しました。

ソフトスキルも武器になる

日本人の强みのひとつは、「后ろからみんなをまとめていく」ようなスタイルのリーダーシップが得意なことではないでしょうか。先头でチームを引っ张っていくスタイルもありますが、チームメンバーをサポートして、いつの间にかみんなでやり遂げていた、というようなリーダーシップの方法、そういったソフトスキルもとても大切だと思います。私もそうですが、このようなリーダーシップの方法も世界银行では通用します。また、チームメンバーとの协力も大事ですが、上级レベルになれば、上层部との関係も重要になってきます。

また、私はそうでもないですが、日本人は衝动的な行动を取らず、一旦考えて间をおいてから行动を起こすことができる人が多いと思います。考えるだけでは駄目ですが、あまり考えずに行动する人もいる中で、戦略的にこのスキルを使うことができれば、ある意味余裕があるということでもあり、强みになると思います。

开発はとっても大切で、本当にやりがいのある分野です。毎朝、元気満々で取り掛かれる仕事だと思うんです。世界银行でなくても、狈骋翱からでも入っていけますし、どんな切り口からでも入っていけるので、开発で何かをしたいと思う人にはこの世界に飞び込んでみることを本当におすすめしたいと思います。&苍产蝉辫;

前回のインタビュー：井上景子 世界銀行 アフリカ地域総局 教育専門官～第3回 世银スタッフの横颜インタビュー